Tiendas Gosh, S.A. de C.V. le informa las siguientes políticas comerciales:

 

Acerca de los precios mostrados

•Todos los precios mostrados en la tienda virtual son por pronto pago en moneda nacional, incluyen 16% de IVA, sujetos a cambio sin previo aviso.

•Al realizar un pedido se respetarán los precios publicados de los productos, con excepción de que exista alguna falla en nuestro sistema, y esta variación no sea mayor al 10% del precio real. En dicho caso el centro de atención lo contactará para brindarle una solución adecuada para ambas partes.

•Las promociones se aplicaran de acuerdo a su vigencia y precio publicado.

•El producto del pedido será separado del inventario de la tienda virtual hasta que se haya acreditado el pago.

•Los precios publicados en la página web son única y exclusivamente para compras en línea.

 

FOTOGRAFÍAS Y DESCRIPCIONES

•Las fichas técnicas de los productos así como sus fotografías pueden cambiar de un momento a otro debido a actualizaciones o mejoras del producto.

•Las imágenes de los productos pueden no corresponder en características, diseños y colores. Verificación de datos

•Para efectos de atención al cliente podrá recibir una llamada telefónica momentos después de realizar su pedido y de estar incorrecto el número telefónico el pedido será cancelado de inmediato.

 

PAGOS

Si al realizar un pedido se eligió el método efectivo, depósito o transferencia bancaria se cuenta con un límite de 48 horas para la realización del mismo, si se hace el pago pasando este periodo se procederá a realizar la devolución del dinero a la cuenta que el cliente proporcione. Tiendas Gosh, S.A. de C.V., de ninguna manera realizará el envío ningún producto pasando las 48 horas a partir de la hora del pedido.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Tiendas Gosh, S.A. de C.V., podrá efectuar un cambio o devolución, y correrá con los gastos de este procedimiento, dentro de los primeros 15 días de la compra en línea sólo en los siguientes casos:

1.- Defecto de fábrica

2.- Maltrato generado en el transporte o mal empaque

3.- Error en pedido: este cambio se realiza en caso que la talla, color, modelo, color, etc. No coincidan con el pedido realizado en internet

• Tiendas Gosh, S.A. de C.V., podrá efectuar una devolución corriendo con la mitad de los gastos de envío en casos como:

1.- Cambio de color

2.- Se ordenó la talla incorrecta

3.- Deseo de cambiarlo por otro modelo.

 

RESTRICCIONES

1.- Los cambios y/o devoluciones (reembolsos) no aplican a artículos de liquidación.

2.- De aprobarse el reembolso, se aplicará mediante depósito; salvo excepciones en las que el cliente no cuente con estos medios, en cuyo caso se gestionará el reembolso en efectivo.

3.- En reembolsos cuya compra original se haya efectuado con Tarjeta Bancaria, el cliente absorberá el porcentaje de comisión bancaria aplicable (es decir, la comisión será descontada del importe a reembolsar, más porcentaje de depreciación).

4.- El producto deberá cumplir con las condiciones aplicables para una garantía, sin presentar huellas de uso y estará sujeto al diagnóstico de supervisores de calidad para considerarse viable.

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